Oracle 1Z0-1161-1受験対策書 & 1Z0-1161-1テスト内容

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1Z0-1161-1試験の準備方法 | 効果的な1Z0-1161-1受験対策書試験 | 認定するOracle Fusion Cloud Applications CX Foundations Associate - Rel 1テスト内容

あなたのキャリアでいくつかの輝かしい業績を行うことを望まないのですか。きっとそれを望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。では、IT業種で仕事しているあなたはどうやって自分のレベルを高めるべきですか。実は、1Z0-1161-1認定試験を受験して認証資格を取るのは一つの良い方法です。Oracleの認定試験の1Z0-1161-1資格は非常に大切なものですから、Oracleの試験を受ける人もますます多くなっています。

Oracle 1Z0-1161-1 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	CXセールスパフォーマンス管理のためのOMBP：このセクションでは、トレーニングおよび学習マネージャーのスキルを評価し、OMBPを用いたセールスパフォーマンス管理について解説します。報酬プランの設計から参加者への支払いまでのプロセスを説明し、営業チームへの効果的な報酬確保を実現します。このセクションでは、CXセールスパフォーマンスOMBPを導入してインセンティブ構造を最適化するための重要な考慮事項とポイントを解説します。さらに、これらのOMBPの成功を測定するために使用される主要な指標についても解説し、組織が報酬戦略を追跡・改善するのに役立ちます。
トピック 2	CXサービス向けOMBP：この試験セクションでは、OGL管理者のスキルを評価し、Oracle Cloudにおけるカスタマーサービスプロセスに焦点を当てます。顧客との初回コンタクトからサービス解決までのプロセスを解説し、顧客からの問い合わせを効率的かつタイムリーに処理できるようにします。CXサービスOMBPの設計上の考慮事項と重要なポイントについても解説し、企業のサービス運用の改善に役立ちます。さらに、CXサービスOMBPの成功度を測定するための主要な指標を概説し、高品質な顧客サポートと顧客満足度を確保します。
トピック 3	Oracle CloudアプリケーションとOracle Modern Best Practice（OMBP）：このセクションでは、OGL管理者のスキルを評価し、Oracle Cloudアプリケーションの提供内容と機能を網羅します。Oracle Cloudソリューションが、企業の業務効率化、顧客エクスペリエンスの向上、意思決定の改善にどのように役立つかを解説します。Oracle CXスイートの主要機能の概要を解説し、顧客エンゲージメントにおけるその役割について理解を深めます。さらに、シームレスな統合と運用効率を実現するために、様々なCX Modern Best Practice（OMBP）間でデータがどのように流れるかを解説します。
トピック 4	CXセールス向けOMBP：この試験セクションでは、OGL管理者のスキルを評価し、Oracle Modern Best Practiceにおける営業プロセスに焦点を当てます。リードジェネレーションから商談成立までのプロセスを説明し、構造化された効率的な営業ワークフローの構築を支援します。CXセールスOMBPの実装における設計面と重要な考慮事項について解説し、組織の営業業務の効率化を支援します。さらに、主要なパフォーマンス指標についても解説し、CXセールスOMBPの成功を測定・追跡する方法を提供します。
トピック 5	Oracle Cloud Success NavigatorとOracle Cloud Quality Standards：このセクションでは、トレーニング・ラーニング・マネージャーのスキルを評価し、クラウド導入の最適化に焦点を当てます。Oracle Cloudソリューションのスムーズな導入と継続的な最適化を実現する上で、Cloud Success NavigatorとCloud Quality Standardsの重要性について解説します。また、OMBPをOracle Cloudに組み込み、Starter Configurationと連携させることで、効率的かつスケーラブルなクラウド環境を構築する方法についても解説します。

Oracle Fusion Cloud Applications CX Foundations Associate - Rel 1 認定 1Z0-1161-1 試験問題 (Q46-Q51):

質問 # 46
How do AI/ML technologies assist in enhancing productivity within the Campaign Execution to Opportunity OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Marketing?

A. AI-powered chatbots handle customer inquiries, allowing agents to focus on complex tasks.
B. ML generates creative content for campaigns, reducing human effort.
C. AI provides robust reporting options, allowing for better customer targeting and behavioral analysis.
D. ML algorithms forecast market trends, guiding campaign strategies.

正解：C

解説：
The Campaign Execution to Opportunity OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Marketing focuses on turning marketing campaigns into sales opportunities. AI/ML enhances productivity here by providing robust reporting options, allowing for better customer targeting and behavioral analysis.
AI analyzes campaign performance data (e.g., engagement rates, conversions) and customer behavior (e.g., preferences, purchase history).
Robust reporting delivers actionable insights, enabling precise targeting and personalized campaigns that increase opportunity creation.
This data-driven approach reduces manual analysis time, boosting marketing team productivity.
Option A (Chatbots): Chatbots are more relevant to service, not campaign execution.
Option B (Content Generation): ML can assist with content, but it's not the primary productivity driver in this OMBP.
Option C (Trend Forecasting): Forecasting informs strategy but doesn't directly enhance execution productivity.
Oracle's "Oracle AI for Fusion Applications" and "CX Marketing" guides emphasize AI's role in advanced analytics and targeting for marketing processes.

質問 # 47
Which feature in Oracle Fusion Cloud SCM helps in optimizing inventory levels?

A. Supplier Qualification.
B. Replenishment Planning.
C. Cost Accounting.
D. Manufacturing Execution.

正解：B

解説：
Oracle Fusion Cloud SCM optimizes inventory through Replenishment Planning, which helps maintain ideal stock levels.
Functionality: Analyzes demand forecasts, lead times, and current inventory to generate replenishment plans.
Benefit: Prevents overstocking and stockouts, balancing costs and availability.
Option A (Manufacturing): Focuses on production, not inventory optimization.
Option B (Cost Accounting): Tracks costs, not stock levels.
Option D (Qualification): Evaluates suppliers, not inventory planning.
Oracle Fusion Cloud SCM documentation, such as "Replenishment Planning Guides," confirms this feature's role.

質問 # 48
What is the primary purpose of Oracle Cloud Success Navigator?

A. Offer a platform for reporting bugs and issues with Oracle Cloud products.
B. Automate the migration of on-premises solutions to Oracle Cloud.
C. Provision Oracle Cloud Applications.
D. Provide a best practice framework with tools and guidance that support organizations in the Cloud journey.

正解：D

解説：
The primary purpose of Oracle Cloud Success Navigator is to provide a best practice framework with tools and guidance that support organizations in the Cloud journey.
Best Practice Framework: Offers resources, templates, and advice for planning, implementing, and optimizing Oracle Cloud solutions.
Tools and Guidance: Includes features like the Adoption Center and starter environments to ensure success from deployment to ongoing innovation.
This holistic support distinguishes it as a strategic enabler for cloud adoption.
Option A (Bug Reporting): Bug reporting occurs via other channels (e.g., My Oracle Support).
Option B (Provisioning): Provisioning is handled by Oracle Cloud Infrastructure, not Success Navigator.
Option D (Migration Automation): Migration support exists, but automation isn't its primary focus.
Oracle's "Get Started" and "Cloud Success Navigator Overview" documentation confirm its role as a guiding framework.

質問 # 49
What is the primary advantage of the Replenishment Planning process in Oracle Fusion Cloud SCM?

A. To reduce supplier payment cycles.
B. To eliminate the need for demand forecasting.
C. To guarantee inventory levels remain static regardless of demand fluctuations.
D. To ensure optimal inventory levels by predicting demand and adjusting supply plans.

正解：D

解説：
The Replenishment Planning process in Oracle Fusion Cloud SCM optimizes inventory management. Its primary advantage is to ensure optimal inventory levels by predicting demand and adjusting supply plans.
How It Works: Uses demand forecasts and supply data to determine when and how much to replenish, avoiding overstock or shortages.
Advantage: Balances cost efficiency with availability, improving operational performance.
Option A (Payment Cycles): Unrelated to replenishment planning.
Option C (Static Levels): Aims for dynamic adjustment, not static levels.
Option D (No Forecasting): Relies heavily on demand forecasts.
Oracle Fusion Cloud SCM documentation, such as "Replenishment Planning Guides," highlights this advantage.

質問 # 50
Which metric is used to measure the success of the Knowledge Gap to Solution OMBP?

A. All of the above.
B. Average case resolution time.
C. Customer satisfaction ratings.
D. Knowledge article accuracy.

正解：A

解説：
The Knowledge Gap to Solution OMBP in Oracle Fusion Cloud CX Service aims to bridge agent knowledge gaps to resolve customer issues effectively. Its success is measured by a combination of metrics: customer satisfaction ratings, average case resolution time, and knowledge article accuracy, making "All of the above" the correct answer.
Customer Satisfaction Ratings: Reflects how well resolutions meet customer expectations, a direct outcome of effective knowledge use.
Average Case Resolution Time: Measures the efficiency of applying knowledge to close cases quickly, indicating process effectiveness.
Knowledge Article Accuracy: Ensures the solutions provided are correct, reducing rework and enhancing trust in the knowledge base.
Combined Impact: These metrics together provide a holistic view of the OMBP's success in improving service quality, speed, and accuracy.
Oracle Fusion Cloud CX Service documentation, such as "Service Center Guides" and "CX Analytics FAQs," emphasizes these metrics as critical for evaluating knowledge-driven processes.

質問 # 51
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